CConcernia
דף הביתתנאיםפרטיותתמיכה
ENESעברית

הודעת הפרטיות של הבטא הפרטית של Concernia

גרסה מועמדת: concernia-privacy-2026-09-08-r4-he הוכנה: 8 בספטמבר 2026 מצב: אושר פנימית כמועמד הרשמי של המפעיל; עדיין אינו בתוקף

1. בעל השליטה ופרטי קשר

Selim David Musali, עצמאי הפועל מישראל ומפעיל Concernia, הוא בעל השליטה במידע שבשליטת Concernia הנוגע להזמנות, לאתר, לתמיכה ולניהול הבטא. כתובת קשר בענייני פרטיות: david@concernia.com.

תוכן שנשאר אך ורק במכשיר של המשתתף אינו מתקבל אוטומטית אצל המפעיל. כאשר המשתתף בוחר ספק חיצוני, אותו ספק מעבד את התוכן שהוא מקבל לפי תפקידו, החשבון, התנאים והודעת הפרטיות שלו.

2. תחולה

הודעה זו חלה על יישום שולחן העבודה ל-Windows, הקהל הפרטי ב-Microsoft Store, האתר concernia.com והתמיכה הישירה. הבטא הראשונה מוגבלת למוזמנים בני 18 ומעלה המשתמשים בה מישראל.

3. הודעה בעת בקשת מידע

מסירת מידע לצורך השתתפות או בקשת תמיכה היא מרצון ואינה חובה חוקית. ללא כתובת דוא״ל של חשבון Microsoft לא ניתן לצרף אדם לקהל הפרטי. ללא מידע מספיק על הפנייה ייתכן שלא ניתן יהיה להשיב עליה או לבדוק אותה.

המטרות, הנמענים, תוצאות אי־מסירת המידע וזכויות העיון והתיקון מפורטים בהודעה זו.

בעת בקשת כתובת הדוא״ל שלך לצורך ההזמנה, יימסר לך מי ישתמש בה, לאיזו מטרה, למי היא תימסר, כמה זמן תישמר או מהו הקריטריון לשמירתה, וכיצד לממש את זכויותיך. מידע זה יהיה זמין גם לפני מסירת דיווח ליישום דוא״ל. מסירת מידע לצורך הבטא אינה מתירה תקשורת שיווקית או שימוש שאינו תואם את המטרה שנמסרה.

4. מידע שנשאר מקומי

היישום עשוי לשמור באופן מקומי:

  • סביבת עבודה, משרדים, חדרים, פרופילים, תפקידים והפעלות מקושרות;
  • הודעות, הוראות, זיכרון משותף, החלטות וקבצים שנבחרו;
  • הרשאות, ביטולים, קבלות, גיבובים ואירועי ביקורת;
  • הפניות לחיבור, הגדרות ואישורי גישה שהוזנו לנתיבים תואמים;
  • אבחונים מקומיים שהיישום מכין.

הגרסה הנוכחית אינה דורשת חשבון Concernia, אינה טוענת מראש אישורי גישה, אינה מסנכרנת חדרים לשרת של Concernia ואינה כוללת טלמטריה מרוחקת של המוצר. דוח תמיכה מוכן מקומית, מוצג לעיון ויוצא מהמכשיר רק לאחר פעולה מפורשת של המשתתף.

מידע המנוהל בידי Concernia נשמר במכשיר באחסון מוצפן ומאומת. בחבילת Microsoft Store, סודות המנוהלים בידי Concernia מוגנים עבור המשתמש הנוכחי באמצעות Windows DPAPI. אמצעים אלה מפחיתים סיכונים אך אינם מגינים מכל תקלה, מפגיעה במערכת ההפעלה, מצילומי מסך, מייצואים או מגיבויים חיצוניים.

הצפנה זו חלה רק על אחסון המנוהל בידי Concernia. Codex ורכיבי זמן־ריצה, יישומים או רכיבים חיצוניים אחרים עשויים לשמור בעצמם אישורי גישה, הגדרות, יומנים או היסטוריה בקבצים שלהם או במאגר האישורים של המערכת. Concernia אינה טוענת ש-DPAPI או ההצפנה המקומית שלה מכסים אוטומטית מאגרים אלה.

5. הזמנה לבטא ו-Microsoft Store

לצורך ניהול הקהל הפרטי נעשה שימוש בכתובת הדוא״ל של חשבון Microsoft של המשתתף, במצב ההשתתפות ובתיעוד מצומצם של מועדי ההצטרפות או ההסרה. לצורך ניהול ההזמנה לא מתבקשים מסמך זהות, פרטי לאום, סיסמה, מפתח ספק או תוכן חדרים.

Microsoft מנהלת את חשבון החנות, הרכישה, ההפצה, החתימה ועדכוני החבילה. Concernia אינה מקבלת את סיסמת חשבון Microsoft. מידע שמעובד בידי Microsoft כפוף לתנאים ולהודעות שלה.

6. אתר ודוא״ל

האתר מוגש באמצעות Vercel. הדומיין והעברת הדוא״ל משתמשים ב-Porkbun, והודעות הנשלחות אל david@concernia.com מגיעות לתיבת Gmail שבשליטת המפעיל. שירותים אלה עשויים לעבד כתובות IP, נתוני דפדפן, חותמות זמן, רשומות מסירה ותוכן הודעה ככל שנדרש כדי לספק, לאבטח ולאבחן את שירותיהם.

האתר Concernia.com משתמש ב-Vercel Web Analytics כדי לספור ביקורים וצפיות בדפים ולהבין את דפוסי השימוש הכוללים באתר. לפי Vercel, השירות אינו משתמש בעוגיות צד שלישי, אינו משייך את נתוני Analytics לאדם מזוהה או לכתובת IP, ועשוי לעבד חותמת זמן, נתיב דף, פרמטרים מסוננים של שאילתה, אתר מפנה, מיקום משוער, דפדפן, מערכת הפעלה וסוג מכשיר. Concernia אינה מגדירה אירועים מותאמים אישית, אינה משתמשת בנתונים אלה כדי לשחזר את פעילות הגלישה של מבקר יחיד ולא הגדירה ייצוא נפרד של נתוני Analytics. נתוני Analytics זמינים ונשמרים בהתאם לחלון הדיווח ולמדיניות השירות החלים של Vercel. נתוני תשתית הם עניין נפרד: Vercel עשויה גם לתעד בקשות רשת, מטמון והרצה בהתאם להגדרות ולמסלול החלים.

תיבת הקבלה היא חשבון Gmail אישי וחינמי, ולא Google Workspace. אין לשלוח לתמיכה מידע רגיש, מידע אישי של אחרים או שיחות מלאות; יש לתאר את הבעיה במידע מזערי ובדוגמאות בדויות או שעברו התממה.

7. שליחה לספק שנבחר

קישור הפעלה אינו מעביר שיחה כשלעצמו. כאשר המשתתף קובע הרשאה ושולח, ההוראות, הקטגוריות והקבצים הגלויים בתוך אותו גבול מועברים לספק או לרכיב זמן־הריצה שנבחר. ההרשאה עשויה לכסות שליחות נוספות כל עוד הנמען, ההפעלה, הספק, התפקיד, הקטגוריות, הקבצים והמדיניות לא השתנו. ניתן לבטל אותה כדי למנוע שליחות עתידיות; הביטול אינו משיב מידע שכבר הועבר.

ספקים עשויים לעבד מידע במדינות אחרות ולשמור אותו לפי החשבון, המסלול והמדיניות החלים. Concernia אינה שולטת בעותקים אלה ואינה מוחקת אותם אוטומטית.

ניתוק נתיב בתוך Concernia מונע שימוש עתידי בו בידי Concernia, אך אינו מבטיח יציאה מחשבון הספק או מחיקה של אישורי גישה, היסטוריה או יומנים שהרכיב החיצוני שומר. לפי הצורך, על המשתתף להשתמש בבקרות של הספק עצמו.

אישורי גישה משמשים רק בממשק הרשמי המתאים ואין לכלול אותם בחדרים, בייצואים, בצילומי מסך או בהודעות תמיכה.

8. מידע אישי של אחרים ומידע רגיש

נדרשות לך זכויות מספיקות ועילה משפטית תקפה לשימוש במידע שנבחר ולמסירתו. דרישות הדין, Microsoft Store וכל ספק חלות במצטבר. סעיף 10.5.3 למדיניות Microsoft Store דורש הסכמה מפורשת בכתב של האדם שהמידע נוגע אליו ואפשרות לבטלה בכל עת, לצורך מסירת מידע אישי של מי שאינו לקוח באמצעות המוצר או המטא-נתונים שלו לשירות חיצוני או לצד שלישי. אותה הוראה מחילה את הדרישה גם כאשר המוצר נותן ללקוח גישה למידע אישי של אדם אחר; אין לצמצם מקרה שני זה באמצעות התנאי שלפיו האדם אינו לקוח שבמקרה הראשון.

מידע רגיש במיוחד, כגון מידע בריאותי או פיננסי, ייאסף, יישמר או יועבר רק אם הוא קשור לתכונה שבה משתמשים, המוצר מקבל מראש את הסכמת המשתמש המפורשת הנדרשת בסעיף 10.5.5 למדיניות Microsoft Store ומתקיימים יתר התנאים החלים, לרבות זכויות האנשים הנוגעים בדבר וחובות הסודיות. הרשאה כללית בחדר אינה מחליפה הסכמה מסוימת שנדרשת.

אם הרשאה מבוטלת, יש להפסיק שימושים עתידיים הנשענים עליה ולטפל בבקשות הנוגעות למידע שכבר עובד בהתאם לשליטה ולחובות של כל צד. Concernia אינה יכולה להשיב אוטומטית מידע שכבר הועבר. חובת המשתתף לספק הרשאה תקפה אינה מבטלת את חובות המפעיל עצמו.

9. מטרות

Concernia משתמשת במידע שהיא מקבלת רק ככל שנדרש לניהול הזמנות וזכאות, למענה לפניות תמיכה ופרטיות, לבדיקת דיווחים על בינה מלאכותית ולנקיטת אמצעים מידתיים, להפעלת האתר והדוא״ל ולהגנתם, להבנת השימוש המצטבר באתר באמצעות Vercel Web Analytics, לבדיקת אירועים, להגנה על זכויות מסוימות ולקיום חובות חוקיות או צווים תקפים. רשימות משתתפים ודיווחים אינם משמשים מחדש לשיווק או לאימון מודלים רק משום שהתקבלו. שימוש חדש מחייב הודעה ובסיס משפטי מתאימים.

לנהל הזמנות וגרסאות מסמכים של בטא זו; אסמכתאות הקבלה וההרשאה הנשמרות ביישום נשארות מקומיות ואינן נשלחות אוטומטית למפעיל. אם משתתף בוחר לכלול אסמכתה בפניית תמיכה, ייעשה שימוש רק במידע הנחוץ לטיפול בפנייה או לקיום חובה חלה.

10. נמענים

בהתאם לפעולה, מידע מתקבל בידי Microsoft לצורך ניהול הקהל והפצה ב-Store; בידי Vercel לאירוח האתר, לאבטחתו ול-Web Analytics; בידי Porkbun לצורך DNS והעברת דוא״ל; בידי Google לצורך Gmail; ובידי ספק הבינה המלאכותית או סביבת הריצה שבחר המשתתף. כל שירות מקבל את המידע העובר במסגרת תפקידו, ולא אוטומטית את מלוא תוכן החדרים. בחירת ספק אינה הופכת את כל פעולות העיבוד שלו לפעולות בשליטת המפעיל.

מידע עשוי להימסר גם לרשות כאשר קיימת חובה חוקית או צו תקף, ואם הדבר נחוץ לעניין מסוים, ליועץ הכפוף לחובות סודיות מתאימות. כל מסירה בידי המפעיל חייבת להישען על בסיס תקף, להיות מוגבלת לנדרש ולכבד את הזכויות החלות.

11. העברות בינלאומיות

שירותי Microsoft, Vercel, Porkbun ו-Google עשויים לעבד את המידע המתואר בהודעה זו מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובמדינות אחרות שבהן פועלים מתקניהם או ספקיהם. מיקום החברה אינו מציין את מקום האחסון היחיד ואינו מבטיח אחסון בישראל.

  • הזמנה: Microsoft מקבלת את כתובת הדוא״ל של חשבון Microsoft לניהול הקהל הפרטי. החשבון, קבלת היישום וההפצה כפופים גם לתנאים ולהצהרת הפרטיות של Microsoft.
  • האתר: Vercel Inc., חברה מארצות הברית, מספקת אירוח ו-Web Analytics באמצעות תשתית מבוזרת. נספח עיבוד המידע שלה מבחין בין מידע שהיא מעבדת כמעבד לבין עיבוד לצרכיה; אין בכך כשלעצמו כיסוי לדוא״ל או לספקי בינה מלאכותית.
  • דוא״ל: Porkbun LLC, חברה מארצות הברית, מעבירה הודעות אל Gmail בהתאם לתנאי הדוא״ל ולמדיניות הפרטיות שלה. Google מעבדת את התיבה בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, באמצעות תשתית בין-לאומית. נעשה שימוש ב-Gmail אישי; לא מיוחסים לתהליך זה חוזה של Google Workspace או אחסון בלעדי בישראל.
  • בינה מלאכותית שנבחרה: מיקומים, שימושים ושמירה תלויים בספק, בחשבון ובנתיב שבחר המשתתף. הסקה המתבצעת כולה באופן מקומי אינה מעבירה תוכן זה לחו״ל רק בשל השימוש בסביבת הריצה.

ניתן לבקש מידע על ההעברות וההגנות הרלוונטיות בכתובת david@concernia.com. כאשר העברה נשענת על הסכמתך, היא תתבקש לפני הפעולה הרלוונטית, תוך מסירת מידע על הנתונים, המטרה, הנמענים, תוצאות הסירוב וביטול ההסכמה. קבלת התנאים או אישור קבלת הודעה זו אינם מחליפים הסכמה זו ואינם מאפשרים להסכים בשם אחרים. מדיניות הספקים אינה מבטלת את חובות המפעיל עצמו.

12. שמירת מידע

סביבת עבודה מקומית: נשמרת במכשיר וניתנת לניהול באמצעות הבקרות המקומיות. תקלות, שינויים במערכת והסרת היישום עשויים להשפיע על שימור המידע; אין הבטחה לשמירה ללא הגבלת זמן או למחיקה מלאה באמצעות ההסרה בלבד. המחיקה המקומית חלה רק על המידע שבניהול אותה בקרה. ייצואים, גיבויים ומידע שרכיבים חיצוניים שומרים מנוהלים בנפרד.

  • אסמכתאות קבלה והרשאה מקומיות: נשארות ברישום המקומי עד למחיקתן באמצעות הבקרות המתאימות; הן אינן נשלחות אוטומטית למפעיל.
  • הזמנות: כתובת הדוא״ל מוסרת מהקבוצה ללא עיכוב בלתי מוצדק לפי בקשה, בסיום ההשתתפות או בסגירת הבטא. רישום מנהלי מזערי של הצטרפות ועזיבה נשמר עד 12 חודשים מאותו אירוע ולאחר מכן נמחק או עובר התממה. אם הזמנה לא מתממשת, ההתכתבות נמחקת 90 ימים לאחר התקשורת האחרונה, אלא אם האדם מבקש להמשיך בטיפול.
  • תמיכה רגילה: הודעות, קבצים מצורפים ועותקים שבשליטת המפעיל נמחקים לכל המאוחר 90 ימים לאחר סגירת הפנייה. הסגירה נמסרת כאשר העניין נפתר או נמסרת הודעה שהטיפול לא יימשך; אם ממתינים לתשובת הפונה, נמסרת הודעת סגירה לאחר 30 ימים ללא תשובה. פתיחה מחודשת מוצדקת עשויה להתחיל מחדש את התקופה לגבי מידע שעדיין נחוץ.
  • פרטיות ואבטחה: התיק המזערי הנחוץ לתיעוד בקשת זכויות או אירוע נשמר עד 24 חודשים לאחר הסגירה. אין פירוש הדבר שכל ההודעות והקבצים המצורפים נשמרים בתקופה זו: חומר שאינו נחוץ נמחק קודם לכן.
  • חריגים: חובה חוקית, בדיקה פעילה או תביעה מסוימת עשויות להצדיק שמירה ממושכת יותר של מידע רלוונטי. הגישה מוגבלת, הסיבה מתועדת ונבדקת מדי רבעון. אין לשמור את כל ההתכתבות בשל אפשרות מופשטת להתדיינות.
  • האתר והספקים: מדדים ויומנים זמינים בהתאם לתקופות ולמדיניות השירות הרלוונטי; תקופת התמיכה אינה חלה על Vercel Web Analytics או על יומנים עצמאיים של הספקים. בגרסה המתוארת Concernia אינה יוצרת ייצוא נפרד של Analytics. עותקי בינה מלאכותית, ייצוא של המשתתף ואחסון חיצוני כפופים לבקרות נפרדות.

מידע שאינו נחוץ נבחן מדי חודש. התיקים נבחנים בתוך 30 ימים מסיום הבטא או הפסקתה; התקופות שלעיל ממשיכות לחול גם אם לא מתקיימת מכירה לציבור. ניתן לשמור לקחים טכניים שאינם מאפשרים עוד לזהות אנשים.

מחיקה בשליטתנו כוללת עותקי עבודה והודעות רלוונטיות בתיקיות נשלח ואשפה, אם ישנן. אין פירושה מחיקה מיידית מכל מערכות הספק וגיבוייו. Google מתארת תהליך מחיקה נוסף וחריגי שמירה. לא מובטח מועד למחיקה פיזית שאינו בשליטת המפעיל.

13. שליטה וזכויות

ניתן לעיין בהרשאות ולבטלן כדי למנוע שליחות עתידיות, לגשת לסביבת העבודה המקומית, לייצא אותה ולהשתמש בבקרות המחיקה שלה. חשבונות ועותקים עצמאיים של ספקים חיצוניים מנוהלים באמצעות הבקרות שלהם.

כל אדם, בין שהוא משתתף בבטא ובין שלא, רשאי לבקש לעיין במידע האישי הנוגע אליו שבשליטת המפעיל ולבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, במקרים הקבועים בדין הישראלי. במקרים המכוסים בסעיף 14 לחוק הישראלי ניתן לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. בקשות אחרות למחיקה או להתנגדות לעיבוד יטופלו כאשר קיימת זכות חלה לכך. בנפרד, כאשר העיבוד תלוי בהסכמה שניתן לבטל, ניתן לבטלה כדי להפסיק שימושים עתידיים הנשענים עליה. הביטול אינו מחייב כשלעצמו מחיקת כל העותקים: ייבחן אם נדרשת מחיקה או שקיימת הצדקה חוקית אחרת החלה על שמירת מידע מסוים, בלי להסתמך למפרע על בסיס שלא היה קיים. ייצוא ומחיקה מקומיים הם בקרות של המוצר, ואינם מקנים זכות כללית למחוק כל עותק שנשמר כדין אצל צדדים שלישיים.

יש לשלוח בקשות לכתובת david@concernia.com. אנו רשאים לאמת זהות באופן מידתי, בלי לדרוש מסמכים מיותרים. נשיב בתוך המועדים הקבועים בדין ונסביר כל הגבלה או סירוב ואת דרכי ההשגה או הערעור החלות. חובת שמירה או תביעה מסוימת עשויות להגביל מחיקה, אך אינן מבטלות אוטומטית זכויות עיון או תיקון. ניתן לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות בישראל.

14. קטינים

ההשתתפות בבטא מוגבלת לבני 18 ומעלה. אם ייוודע שהזמנה שייכת לקטין, החשבון יוסר מהקבוצה ונתוני הניהול המתאימים ייבחנו למחיקה.

15. שינויים

חשבונות Concernia, סנכרון מרוחק, טלמטריה, אנליטיקה בבעלות Concernia, תשלומים, שווקים חדשים או תהליכים שונים מהותית מחייבים בדיקה של הודעה זו לפני תחילת העיבוד החדש. שינוי מהותי מקבל גרסה חדשה ומוצג שוב ביישום.

ליצירת קשר: david@concernia.com.

SHA-256 קנוני של R45E79BB55C5EA7E9DBC70034D43F7969A0A478B42F3AE1C08415C7C0F2CCF64C8